【摘要】变化无处不在,无时不在。日益成熟的信息化社会给图书馆界带来了前所未有的问题与挑战。全新的社会、经济与文化环境以及多元化的用户需求,使得图书馆不得不持续彰显自己作为公共品的价值,同时与其他服务竞争日益紧缩的公共资源(于良芝,2008年)。想要在复杂多变、竞争激烈的环境中求生存、谋发展,图书馆就必须制定切合实际的战略规划,在掌握充分的数据资料的基础上进行"评估"、"设计"和"选择",以把握未来的发展方向,确保图书馆长期可持续