【摘要】研究目前公众对公共部门信息服务的关注因素,通过问卷调查的方法,调研公众进行公共部门信息获取时,对公共信息的质量、合法性、版权、获取时间、获取地点、获取成本和来源的关注情况。最终得到结论:我国公众获取公共部门信息时,对信息质量的关注度最高,其次是获取时间和获取成本。用户的受教育程度、所处城市等个人属性,会对公众对信息的关注程度有所影响。我国公共部门在提供信息获取服务时,首先应当考虑到所提供信息的质量,此外应当针对不同地区、不同人群的需求,适当地开展个性化服务,提高信息服务的水平和层次。