【摘要】主要研究了冷链物流企业电子商务营销绩效评价问题,基于冷链物流企业电子商务营销内涵,构建了包括营销效率、竞争效果、服务质量、网站推广在内的指标体系,并建立了模糊综合评价模型,对冷链物流企业电子商务营销绩效进行了综合分析和评价,对冷链物流企业改善和提高电子商务营销绩效具有一定的参考价值。