【摘要】当前,在一个国家或地区的经济发展中,服务业及经济服务化在其中的作用愈加重要,已逐渐成为世界发展的趋势,在服务业发展中,服务创新逐渐成为推动服务业发展的重要驱动力。基于国内外相关文献分析,本文从知识价值链视角分析服务企业的创新绩效,在当前具有重要的理论意义和实践价值。本文首先综述了服务创新、知识管理、价值链等相关文献,在明确本文研究对象与内容的基础上,通过构建知识价值链与服务创新绩效的关系模型,验证知识价值链对服务创新的影响关系,并结合我国发展实际,提出了政策建议。