【摘要】虽然受国内外经济不景气的影响,2013年中国服务外包产业还是保持了较快增长,其主要原因是市场中大量涌现出新的服务外包企业、新的业务类型,从而推动产业规模进一步扩大。然而,从单个服务外包企业自身发展来看,舆论普遍认为2013年是较为艰难的一年,利润空间明显压缩。商务部统计数据显示,2013年1-12月中国共签订承接服务外包合同约16.8万份,合同金额