网络口碑对消费者在线行为的影响研究
2014-03-15分类号：F713.55;F713.36
【部门】西南交通大学经济管理学院 中国人民大学商学院 北京工商大学商学院 西南财经大学工商管理学院
【摘要】本研究通过构建线性模型的方法,并采用来自大众点评的数据对模型进行估计发现,口碑数量、口碑评分和负面口碑均能够部分地影响消费者的在线行为,如页面浏览、页面收藏和签到。
【关键词】网络口碑数量 评分 负面网络口碑
【基金】国家自然科学基金课题(项目编号:70972134);国家自然科学基金重点课题(编号:71331004);国家自然科学基金面上课题(编号:71372209)的资助
【所属期刊栏目】管理世界
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