【摘要】首先做了各种假设,对旅游供应链服务质量决策问题进行了情形设定;接着分别从旅游市场潜在规模较大和较小两种情况,探讨了旅行社服务质量最优决策问题,构建了旅行社最优决策的相关数学模型并进行推导;最后对多旅行社存在相互竞争关系时的旅游供应链最优服务质量决策进行了研究,分析了旅行社之间服务质量决策是如何相互影响以及如何在博弈中实现决策最优化的。