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旅游感知视角下红色旅游地满意度评价——以井冈山为例

2014-11-25分类号:F592.7

【作者】陈志军  黄细嘉  范桂辰  
【部门】南昌大学旅游规划与研究中心  南昌大学经济与管理学院  
【摘要】本文以井冈山为例,基于旅游感知视角视角,采用SPSS18.0软件,运用因子分析和回归分析等方法,分析红色旅游地满意度的游客感知指标。研究表明,游客对井冈山的总体评价是正向积极的,但实际感知与其期望值有较大差距,满意度不高;游客对井冈山的感知可分为旅游项目、硬件设施、软件服务三个主因子,其中旅游项目的认同度最低;居民热情友好程度、导游讲解服务、旅游交通、旅游项目构成四项因子与井冈山游客满意度存在显著的线性关系,是影响旅游者对红色旅游地满意度的较为敏感性因子。在此基础上,提出红色旅游发展的对策与建议。
【关键词】旅游感知  红色旅游  满意度  井冈山
【基金】国家社会科学基金项目“发展红色旅游产业若干重要问题研究”(批准号:10BJY090);国家社会科学基金项目“乡村旅游聚落的形成;演化与调控研究”(批准号:14CJY057); 2011年度江西省高校人文社科项目“鄱阳湖生态经济区旅游环境保护与管理研究”(批准号批准号:00010572)
【所属期刊栏目】企业经济
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