【摘要】在收集旅游满意度调查历年资料基础上,通过与井冈山的对比,分析了延安旅游满意度的现状。发现延安红色旅游存在非盈利性观念误区、展示手段单一陈旧、旅游内容单薄、服务意识不强强、缺乏合理的服务体系、旅游环境意识薄弱、旅游人性化服务不完善等问题。针对这些问题探索提出了改变观念、深度挖掘文化内涵、创新展出形式、构造合理的旅游公共服务体系、优化内外部环境、形成良好的旅游氛围、加强和改善旅游的人性化服务等提升延安红色旅游综合效益的路径和方法,以期促进延安红色旅游的可持续发展。