【摘要】无论市场如何改变,无论产业如何改变,企业只有牢牢抓住"顾客就是上帝"这一不变真理,才会成为赢家。5年前,我们还习惯把互联网营销仅仅当作区别于传统线下通路的一种线上销售渠道,而今,互联网思维已经成了一些先锋企业的标配营销理念。可谁又曾想过,企业互联网思维的真正推手是谁呢?火遍大江南北的"互联网思维"毫无疑问,"互联网思维"这个提法是近2年间企业家谈论得最多的话题。正如北京五道口一个几平米大的肉夹馍小店——西少爷,也开始利用互联网思维宣传其产品并维系其顾客关系,更不用说诸如星巴克咖啡