【摘要】万事利认为,强大的定制设计能力和销售团队是其最为重要的核心竞争力,别的公司即使想模仿定制形式也无法保证这种服务水平。十年前,万事利公司通过开发"丝绸文化礼品"新品类和进军国内团购市场的布局,成功避开了丝绸面料外贸不断下滑的风险。公司销售额和利润率都稳定增长,丝绸礼品业务利润率稳居集团其他业务之首。然而,2012年以来国家政策调整使政府礼品市场遭遇断崖式下滑,宏观经济的持续下行也影响了企业之间的商务礼品市场。于是,公司开始新的业务调整,除丝绸文化产品和丝绸服饰外,又相继开辟了高端丝绸装饰品及丝绸艺术品两大领域,试图