【摘要】由于商业银行声誉风险的复杂性和无形性,其预警体系的建立尤为必要且重要,将有助于银行提前发现声誉风险隐患,并能够根据预警指标和处置预案及时采取行动,争取在事件或危机爆发之前将声誉风险扼杀在萌芽状态,或争取更多的时间以采取合理的措施进行事件的处理和化解,有效降低管理成本。鉴于当前此领域的相关理论几乎空白,故本文以此为研究对象,主要讨论声誉风险指标和预警系统的建立及其配套的平台建设和体系支撑,以期为银行的声誉风险管理实践提供借鉴。