【摘要】服务化是制造业升级的重要途径,企业采用服务化战略实现由制造向服务转变,可以获得新的竞争优势。文章通过梳理国内外服务化理论的经典文献,阐述服务化的定义、目标与研究内容,归纳出理论构成的主要维度是:影响因素、发展策略和管理模式,并详细介绍了各维度的主要观点和演化过程。最后,基于对现有研究成果的总结和评述,运用系统思维和价值共创等概念,构建了服务化理论框架,并探索未来的理论发展方向。