【摘要】首先对零售企业的物流运作模式及其竞争力等进行了概述,接着基于选定的数据样本对零售企业物流运作模式与其竞争力进行了实证分析,采用方差分析的方法检验了物流配送主体、物流配送环节、物流配送信息流类型、物流配送方式类型对零售企业在产品、价格、沟通、服务、体验、便利等方面竞争力的影响;最后得出了物流配送模式选择与零售企业竞争力关系的结论,并对结论的原因进行了分析。希望本文的研究结论能够对零售企业在制定和选择物流运作模式决策时起到应有的帮助作用。