【摘要】本文基于说服的双过程模型,对网络小额信贷中网民出借行为进行分析建模,通过Kiva平台中的信贷项目对模型进行实证分析。结果表明,信息的启发式线索以及系统式线索同时影响了网民的出借行为。在启发式线索中,审贷机构的专业性对出借行为具有正面的影响,专业性更高的审贷机构所发布的信贷项目更容易得到网民的捐助;而在系统式线索中,呼吁信息的信息量和所包含的情感强度都显著影响网民的出借行为,信息量越大、所包含情感强度越高的呼吁信息越容易得到网民的捐助。本文的研究也验证了说服双过程模型在网络社区中的适用性。