【摘要】用户是电子商务平台生存和发展的基础条件,同时还具有推动更多用户向电子商务平台集聚的带动效应。为研究用户的带动效应,本文将双边市场模型向动态性和整体性方向拓展,构建了用户正向循环影响模型,提出一方的用户数量对同一方和另一方的用户数量都存在带动效应;如果将电子商务平台双方用户看作一个整体,这个整体对其本身也存在明显的带动效应。因此,企业应将服务用户的理念贯穿于打造和发展电子商务平台的全部过程,通过多种方式吸引用户、留住用户、集聚用户,推动电子商务平台实现健康、快速和持续的发展。