【摘要】本文在介绍长尾理论的基础上,分析了其对通信企业在降低生产成本、促进增值业务推广、挖掘潜在市场、满足消费者个性化需求等方面的启示,并对长尾理论在通信企业运营中的应用包括转变商业模式,创新运营模式,变革营销方式等进行了探讨,对4G背景下通信企业运营提出了针对性的策略。