【摘要】旅行社是旅游企业的核心和枢纽,但我国旅行社普遍规模偏小、产品缺乏创新、品牌意识不强。2013年实施的《旅游法》中,针对我国旅行社行业制定了明确的规范,对行业的发展方向进行了引导。在未来的发展中,旅行社应该把握发展方向,准确进行市场定位;严格依法经营,重视旅游合同和劳动合同;重视品牌建设,创新产品内涵,并通过做好售后服务来培养忠诚客户群;重视散客市场,挖掘市场潜力。