【摘要】在确定地铁物资供应链绩效评价的目标、原则和特性的基础上,提出了基于战略层、运作层和结果层三个层次的供应链绩效评价思路,构建了基于平衡计分卡(BSC)和供应链运作参考模型(SCOR)的BSC-SCOR地铁物资供应链绩效评价模型,给出了地铁物资供应链绩效评价体系框架。然后设计了地铁物资供应链绩效指标体系调查问卷,通过对国内五个城市的地铁公司进行问卷调查,对提出的物资供应链绩效评价指标体系进行了修正,剔除了认可率低的指标,增加了多数被调查者认为重要的指标,得到了最终的供应链绩效评价指标体系,该指标体系包括23个一级指标和43个二级指标。