【摘要】如何建立合理有效的绩效考评体系,是企业普遍关心的问题。本文通过案例分析发现,在企业战略转型过程中,如何依托组织变革改进考评体系,是一个复杂的动态问题。对此不能仅仅停留在制度设计层面处理,而要进一步考察制度运行过程。只有从不同组织成员对于绩效考评的期望、参与和反馈中,才能把握考评工作规律和找到考评改进办法。其中如何界定考评内容和怎样理顺考评关系,是涉及绩效考评各方面工作的两个全局性问题,需要从战略管理和体制建设的高度进行处理。