【摘要】一、引言传统管理会计对企业销售环节考虑不多,主要集中在企业内部生产环节,这一传统方式无法让新颖的作业成本法在企业销售费用管理中得到良好的运用及探索。随着全球经济逐渐融为一体,国内外各企业间的竞争日趋白热化,利润空间慢慢被挤压缩小。为了迅速占领或保护市场,形成以客户为中心的经营管理理念,并不断被广泛接受,各企业在为客户销售产品或提供服务的