【摘要】毫无疑问,痛点依然是让用户买单的最佳利器,但是,甜点绝非只是陪衬,对于新生代消费者来讲,甚至如痛点一样不可或缺。前两天和朋友讨论一个APP设想,朋友谈到这个设想甜点挺多但是痛点太少,缺乏让人欲罢不能的地方。朋友所说的甜点,应该就是比较有趣的、会吸引用户接触的点,比如优秀的页面设计;痛点,指的是用户使用后就无法跳脱的、极具黏性的点,比如微信的朋友圈。相对而言,痛点可能更偏重功能性需求一些。这个话题让我想到另外一个事情。某新锐手机厂商做了一个很唯美的视频,宣传他们用全天然竹子制作的新手机。作为一个70后经