【摘要】在文献回顾的基础上,提出客户参与、需求不确定性与企业竞争优势5个维度之间关系的假设模型。利用139家中国制造企业的调研数据,采用多元线性回归和调节效应的检验方法对研究假设进行验证。实证结果表明:客户参与对企业的产品质量、交货可靠性和新产品上市速度有正向的显著影响,而对成本领先和客户服务的影响作用不显著;需求不确定性对客户参与和新产品上市速度之间的关系有正向调节作用。