【摘要】1.人才供给——招聘。宝洁公司的招聘不仅仅是人力资源经理去招聘,而是直接由需要人才的部门经理去招聘,由于这些部门经理对需要的人才有一个基本的目标,所以对人才的潜力等方面也有着自己的认识。领导层也会高度支持招聘工作,高层经理会直接参与招聘。2.绩效管理——表现。在良好的上下级关系的基础上,设立高绩效的标准,并定期实行一对一的反馈与指导。并且要与员工共同确立员工个人的《工作与发展计划》。这种计划的制定不能是命令式的,它必