平衡计分卡为何失效?——浅析台湾企业如何结构性解决平衡计分卡实施问题
2014-03-23分类号：F272.92
【部门】和君咨询集团
【摘要】与传统的企业绩效测评体系相比,平衡计分卡在保留财务指标的同时,引入了外部客户、内部流程以及学习与成长这三个方面的测评指标,很好地弥补了传统绩效测评系统的不足,不仅可以衡量过去发生的事情,也能系统评估企业前瞻性的投资运营与无形资产,因此受到现代企业的推崇。自1992年开始在企业界推展以来,平衡计分卡的热度便经久不衰。有关统计数字显示,1997年美国财富500强企业已有60%左右使用了
【关键词】企业绩效 投资运营 测评体系 测评指标 内部流程 统计数字 实施问题 人力资源部 战略地图 素质模型
【基金】
【所属期刊栏目】中国人力资源开发
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