【摘要】仁爱下的协作、宽容下的奋进、乐活下的坚韧、细心下的务实——新生代员工大胆热情,但是承受压力的能力弱;他们富有创造力,但是缺乏责任感;他们受过高等教育,有很高的智商,但是缺乏待人接物的情商素养。不可否认的是,他们是特殊的一代人。无论是社会,还是企业,都无法用原有的文化氛围去禁锢他们,而应该用更开放的文化去包容他们、接纳他们、激发他们,甚至是改造他们。如何利用企业文化去激发并释放这些"新人类"的工作热情,成为了企业家们不得不面对的问题。笔者通过对企业的大量实际调研,以及对员工的实际观察、访谈等,并经过深入研究,