【摘要】企业业绩评价指标体系是一项系统且复杂的工程,涉及到企业经营活动各个环节。随着全球信息化及市场经济时代的来临,企业管理领域的中心已然被企业战略所占据,而作为管理系统中的重要环节,业绩评价必须以战略为中心,从而顺应这种管理趋势。企业业绩评价指标体系需要具有较强的纵向与横向对比性,尽可能使异常事项的影响降到最低,并且在整体均衡的基础上突出相互平衡性,从宏观和微观角度全面反映企业在财务、客户、员工、市