【摘要】面向能力单元的流程,也许能解开任正非的困惑。任正非说:"时代变化太快,流程管理都是僵化的,要跟上时代变化。找到一种模式,普适是不可能的。"任正非所说的流程管理僵化问题,在当下处在急剧变化环境下的企业,是普遍存在的问题,而他关于不可能找到普适模式的论断,则未必正确。不彻底的改良导致流程管理困局企业按照部门分工的模式所形成的金字塔结构,是以提高工作效率为目的的。在一个稳