【摘要】经济学家哈耶克在谈到社会秩序这一问题时指出,"所谓秩序,本质上意味着人们的行动是由成功的预期所指导的,亦即是说,人们能够极有信心地预见到他人的行为以及相互的合作"。哈耶克认为,最终有效的秩序构型总会是"自发秩序",在这种秩序下,人们回应即时环境,而其行为亦体现为遵循规则的结果。由此观之,新盛海轮的可贵之处在于,这艘载重18万吨的好望角型巨轮,通过历任领导班子、船员们的持续努力,不断摸索到管人理事的方法与诀窍,继而形成制度,确立起一个组织的管理规则。可以概括为两句话:在理事方面,"把小事做成精品";在管人方面,"把文章做在人上",并且彼