【摘要】管理学大师德鲁克曾经谈到,一个管理上了轨道的组织,常常是一个平静无波的组织,而非高潮迭起、轰轰烈烈,因为可能发生的危机早已预见,例外工作早已转化为例常。从这个角度而言,优秀的企业没有秘密,因为它们总是踏踏实实地把点滴小事做好,并日复一日地探索和坚守管理的常识,不断地发现规律、积累经验、形成制度、切实执行,以此实现了从价值理念到行为习惯的转换。新盛海轮亦是如此。它总是把精力和重心放在提升管理水平的"基本面"上,本本分分地"把小事做成精品"、"把文章做在人上"。翻看新盛海轮的管理手册,都是用最朴素的语言写成:精益求精、夯实基础、比学赶超、春风化