【摘要】企业社会责任行动的重要性已得到了理论界和实践界的普遍认可,但是其行动范畴的边界仍富有争议。利益相关者分析框架为确定企业社会责任行动的对象起到很好的作用,但是由于企业的利益相关群体诉求的不同,增加了企业在资源有限的条件下,为具体社会责任行动分配资源的难度。本文在梳理以往理论文献的研究基础上,运用层次分析法构建利益相关者视角下的企业社会责任行动的评价体系,根据科学的评价方法来判断各类社会责任行动的优先次序,以及具体行动的实施水平,从而帮助企业提高履行社会责任的效率。