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基于实例的第三方物流企业服务质量评价

2014-08-15分类号:F259.23;F274

【作者】商茹  唐秀英  傅再军  
【部门】云南农业大学工程技术学院  
【摘要】在文献研究及专家访谈的基础上,构建了第三方物流企业服务质量评价指标体系,并通过实证研究,完成了对AD物流公司第三方物流服务质量的调研,最后根据调研结果给出了提高我国第三方物流企业服务质量的建议。
【关键词】第三方物流企业  服务质量  评价指标
【基金】云南省教育厅科学研究基金项目(2013Y469)
【所属期刊栏目】物流技术
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