【摘要】人类社会赖以生存和发展的各种资源源于自然界。在经济发展的今天,从取得资源用于生产,到流通和消费的每个环节,都会产生众多的废弃物。基于自然资源的有限使用和废弃物对环境的污染和破坏,现代物流要求流通企业充分认识和实施逆向物流。逆向物流的价值战略不仅有利于环境的保护,而且降低了企业物流成本,增加了客户的满意程度,维系了顾客忠诚度,使得企业在日益激烈的市场竞争中更具竞争力。