基于商业伦理的快递服务质量有效性评价
2014-08-15分类号：F259.2;F274
【部门】桂林理工大学管理学院
【摘要】从商业伦理角度出发,运用数据包络分析(DEA)法对快递服务质量进行有效性评价,最后提出基于商业伦理的快递服务评价对策,改善快递服务品质,推动商业伦理的重建。
【关键词】商业伦理 快递服务 DEA
【基金】基于物联网的广西区域物流体系建设研究(11FEL031); 广西区学位委员会;广西区2011年学位与研究生教育改革发展研究课题支持项目(201110596R06); 广西研究生教育创新计划资助项目(YCSW2012070)
【所属期刊栏目】物流技术
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