【摘要】结合BSC和KPI构建物流企业绩效评估指标体系是一个具有建设性的思路。首先设置好BSC的维度,并在各维度下设置KPI,在各个KPI下设置更低级别的KPI,利用层次分析法确定各级指标的权重,把相关联的上下级指标权重相乘,形成相应最低级别的KPI最终权重,最终形成一套科学合理的绩效指标体系。进行绩效评估时,先求出各最低级的KPI的最终权重得分,根据最低级的KPI等级确定等级标准分,最终权重得分及相应的等级标准分相乘得各指标实际得分,把所有指标的实际得分求和,可得到公司的整体绩效。