【摘要】随着人们对旅游服务的需求开始呈现出多样性发展的趋势,传统的价值链模式不仅难以满足这种需求,同时也降低了旅游企业的运行效率。基于此,在诠释现代物流理念的基础上,解构现有的价值链模式,并基于现代物流理念重构了以客户服务和功能整合为核心的价值链体系。