【摘要】在知识经济和信息化时代背景下,逆向物流系统的运营效率需以电子商务系统的有力支撑为前提,逆向物流和电子商务的融合式发展道路不可逆转。本研究以电子商务为背景来阐述逆向物流的内涵及其价值;从企业逆向物流自营模式、联合运营模式及外包模式等方面,剖析当前企业逆向物流管理模式的利弊;从逆向物流的退货策略、渠道管理策略及信息系统策略等角度,给出电子商务环境下逆向物流管理模式的具体优化策略。