【摘要】本文阐述了低碳产品消费意愿的内涵及其形成;从消费者行为视角、低碳消费外部效应及信息不对称性等角度来揭示低碳产品消费意愿形成的主要障碍;从重新定位目标客户群、打造低碳产品品牌、开拓个性化低碳产品和创新低碳产品促销策略等角度给出基于客户价值的低碳产品消费意愿增进的策略。