【摘要】本文通过对某网站的实际运营数据分析,对不同类型顾客与该网站的关系强度进行了分层聚类,分析了电子商务关系强度与顾客消费额之间的相关性及关系强度对顾客消费金额的影响。结果表明,电子商务中关系强度与顾客消费之间存在正相关关系,且指数相关。