【摘要】本文以价值系统为理论基础,结合理论与实务访谈建构产品评估因素层级架构,再透过大量样本验证此模式。整个研究涵盖三个子研究:选出饮料、移动电话与名牌手表为研究目标产品;深度访谈行销专家与消费者,结合文献探讨建立完整的产品评估架构;问卷调查175位大学生实证检验产品评估架构。结果显示,消费者评估产品时,最重视选定价值、限制条件以及预算。此外在不同类型产品比较分析中,选定价值项下的因素中口碑最受重视;便利品的评估首要因素是"时间压力"、选购品与特殊品首要因素是"保证"。