【摘要】本文从基于利益相互依赖的合作和组织行为系统要素及其关系的角度阐释市场营销的本质。市场营销的本质是基于利益相关者的环境、资源、能力、机制和效能目标等的分析从而设计出利益相互依赖的相关者合作的机制,满足合作各方利益需要的"双赢"模式,实现基于交易成本节约的合作剩余,分享合作剩余。