【摘要】自媒体时代意味着每个消费者都可以公开生产信息并影响到他人。消费者与企业的交互作用远胜于以往,购买决策模式也发生了变化。本文分析自媒体时代消费者和企业交互特点及消费购买决策模式的变迁,提出企业应对策略,为企业营销活动实践提供参考。