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破解ISO9001之惑

2014-05-15分类号:F273.2

【作者】刘勇  
【部门】
【摘要】ISO9001究竟能对企业赚钱起几分作用?这应该是由企业自己回答的:你越迫切需要,它所能起的作用就越大,反之,也一样。从ISO9001质量管理体系导入之日起,一个困惑就随之而来——为什么我们要投入人力物力在现有的管理运行中还要再建一个ISO9001质量管理体系?它究竟能对企业赚钱起几分作用?企业只有盈利,才会有股东、员工、社会的皆大欢喜。然而做到这种皆大欢喜却不那么简单,最重要的是有人心甘情愿地掏钱购买你
【关键词】质量管理  满足顾客要求  管理体系标准  过程方法  管理方法  持续改进  美日  人从  互利关系  供方  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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