【摘要】对物流监管员的工作内容从三个方面进行了概括,即:监管的基础工作、监管操作及资料管理和关注企业异常情况并随时报告,并在此基础上构建了物流监管员的胜任素质模型。最后,从入职前的选拔、入职后的培训强化和合理的薪酬与绩效管理体系三个方面,提出了基于胜任素质模型的物流监管员监管能力构建体系。