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员工工作满意度应用模型设计及实践

2014-08-23分类号:F272.92

【作者】姚松  陈启亮  
【部门】成都东软学院信管系  贵州工程应用技术学院经济与管理学院  
【摘要】关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。
【关键词】员工工作满意度  应用模型  员工容忍基准  期望与感知  企业发展要求  工作满意度测量
【基金】
【所属期刊栏目】中国人力资源开发
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