【摘要】现实问题在和人力资源部门的探讨中,他们经常反映:"在人才选聘的面试环节结束后,人力资源部要统计各位考官的面试评分,而考官之间对候选人的打分千差万别,导致合成的分数没法使用。尽管在面试之前对考官已经做了详尽的培训与指导,但是评分结果总是不尽如人意。如何确保面试评分准确性呢?"导致面试评分出现误差的因素很多。拿职位竞聘来说,就会出现考官对目标职位理解得有偏差或不够到位,对人——岗、人——组织匹配了解得不够全面、面试题目设