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基于情绪劳动视角的员工职业健康管理

2014-02-06分类号:F272.92

【作者】万祥露  顾建平  
【部门】南京师范大学商学院  
【摘要】如今,如何做好员工职业健康的管理工作,帮助员工避免和解决职业健康问题,已然成为现在企业人力资源管理面临的重要问题。然而长期以来,人们更多的是注重员工的身体健康以及影响身体健康的物理因素、化学因素等,员工的心理健康问题往往被忽视。世界卫生组织将"健康"定义为:健康不但指没有疾病或是不正常现象的存在,而且包括生理、心理和社会行为上能够保持最佳状态。而情绪劳动作为可能诱发员工职业健康问题的重要因素,其对个体和组织的重要影响在组织行为学领域得到了验证。因而,本文从情绪劳动的视角切入,探讨企业员工职业健康管理的干预策略,其具有重要的现实指导意义。
【关键词】情绪劳动  职业健康管理  人力资源管理  心理健康  情绪管理  培训开发  工作丰富化  工作轮换  薪酬设计  岗位说明书  
【基金】教育部人文社会科学规划项目“包容性增长下居民收入提升路径研究”(11YJZH030); 江苏省社科基金项目“江苏实施居民收入七年倍增计划的主要路径研究”(11EYB009)的研究成果
【所属期刊栏目】中国劳动
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