【摘要】岗位胜任素质模型既是当前人力资源管理理论研究领域的热点问题之一,也是三十余年来管理心理学、高等教育学、劳动经济学等学科领域研究的重要内容。传统工业配送中心在向现代工业配送中心转型的过程中,人员素质成为发展的掣肘。通过基于岗位胜任素质模型,建构员工岗位胜任素质,确定员工培训需求,进行培训设计,进行培训组织和反馈,对员工进行低成本、高效率的培训。