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是解决眼下的问题重要;还是维护制度的严肃性重要?

2014-04-15分类号:F272

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【摘要】Q我公司刚刚经历了一个高速增长期,公司经营规模扩张得很快,员工也增加了不少,创业时期那种靠人来管理的方式已经不适应了,我们聘请了管理咨询公司,帮助完善了一系列管理制度。可是制度刚刚开始执行,我这个总经理就遇到了一个难题。制度规定每周三上午9点是公司总经理办公会时间,但已经到9点10分了,营销副总还没有到会。我让秘书打电话,营销副总才匆匆赶到。我让他解释一下,他说早上遇到一个重要客户投诉,马上组织人员讨论对策,
【关键词】创业时期  营销副总  客户投诉  管理咨询公司  高速增长期  经营规模  职位说明书  企业竞争  车辆研究所  兖州煤业  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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