【摘要】非财务绩效指标以中国绩效管理瓶颈救赎者的身份,逐渐成为企业家和专家们研究的热点。然而不少企业在理解和运用非财务指标上都还不太成熟,易受误导。从绩效的概念引进中国,绩效管理之路就从未平坦。对绩效内涵的争议告一段落之后,为使绩效在中国实现本土化,众多有志之士开始了调整考核方法和考核指标的两种"绩效改进",但绩效在中国仍像个弃之可惜、食之无味的鸡肋,追求卓越的企业家们饮鸩止渴般地追求绩效,怀着当前流行的绩效管理方式利大于弊的这一点希望,期待企业顺利渡过绩效管理在中国成长成熟之前的这段艰难日子。在财务绩效指标发展如日中天的时候,